Электронное обращение

 

В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц" электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать (помечено *):

•  фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;

•  адрес места жительства (места пребывания) гражданина;

•  изложение сущности обращения;

•  адрес электронной почты гражданина.

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

•  полное наименование юридического лица;

•  место нахождения юридического лица;

•  изложение сути обращения;

•  фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;

•  адрес электронной почты юридического лица.

Электронные обращения, поступившие в лицей,рассматриваются не позднее пятнадцати дней, а требующие дополнительного изучения и проверки - не позднее одного месяца.

Ответы на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронном обращении. Письменные ответы на электронные обращения даются в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц".

Электронные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если они:

•  изложены не на белорусском или русском языке;

•  не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;

•  не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);

•  содержат текст, не поддающийся прочтению;

•  содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;

•  подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно- процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;

•  содержат вопросы, не относящиеся к компетенции администрации лицея;

•  пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;

•  подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;

•  с заявителем прекращена переписка.

Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее - граждан), и юридических лиц на имя руководителя направляются и рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц".
В случае, если Вы хотите получить письменный ответ на бумажном носителе на Ваш почтовый адрес, Вы должны уведомить об этом в своем электронном обращении.

 

Информация об условиях обращения граждан и юридических лиц мною прочитана.

 

Для отправки электронного обращения нажмите на эту ссылку bergptu@mail.lida.by